مختصر السياسات (حتى 200 كلمة)
1) الطبيعة: جميع المنتجات الرقمية (اشتراكات – حسابات – تفعيلات). التسليم فوريًا أو خلال المدد المذكورة في الوصف.
2) الضمان والدعم: في عيوب ناتجة عن المتجر (مثل عدم التفعيل أو بيانات خاطئة أو توقف الخدمة بدون سبب من العميل) يتم التعويض كاملًا إما بإصلاح المشكلة أو باستبدال المنتج. الدعم الفني متوفر خلال فترة الاشتراك حسب نوع المنتج.
3) تغييرات شركة الاشتراك: المتجر غير مسؤول عن تغيّرات سياسات الشركة المالكة للاشتراك (مثلاً نتفليكس). لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المال بسبب التغييرات. إذا وُجد حل بديل، قد يحصل العميل على تعويض باشتراك مختلف حسب الإمكانية.
4) سياسة الاسترجاع: لا يوجد استرجاع مالي بعد تسليم المنتج. المنتجات الرقمية غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال النقدي. إذا تعذّر استمرار الخدمة لسبب خارج عن المتجر، يتم تعويض العميل باشتراك بديل إن أمكن وليس باسترجاع مالي.
5) مسؤولية العميل: الالتزام بتعليمات الاستخدام. يمنع مشاركة الحساب إذا كان مخصصًا للاستخدام الفردي، وتعديل بيانات الحساب في المنتجات التي لا تسمح بذلك. أي مخالفة تؤدي لإلغاء الخدمة دون تعويض.
6) أحكام عامة: يحق للمتجر تحديث السياسات في أي وقت. أي إساءة استخدام تؤدي لإيقاف الخدمة فورًا. الشراء يعني الموافقة الكاملة على هذه السياسات.